ＭＡＴＴＥＲＨＯＲＮ

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<商品到着前>
◇ご注文キャンセル
配送受取り希望日含め5日前までとなります。

◇ご注文内容変更（商品・数量・配送先・受取希望日・支払い方法）
ご注文いただいた内容をすべてキャンセルとし、あらためてご注文いただきます。
なお、ご希望の変更商品がお品切れの場合もございます。

<商品到着後>
◇返品・交換
お客様都合、開封され明確でない商品、転売による購入商品、お客様不在または配送会社による遅延などは、商品のお取替え返品はいたしかねます。
万が一商品に欠陥があった場合には商品到着日含め3日以内に当店へお問い合わせください。
また、お問い合わせなく当店へ商品を返品されましても一切受取りいたしません。

<配送について>
受取り希望日時間帯を選択いただいた場合には配送時の希望として発送いたします。
配送は天候や交通事情により遅延が生じることがあります。
配送中のトラブルにつきましてはヤマト運輸の責任範囲となります。
配送スタッフにお申し出いただくか伝票記載のお客様サービスセンターへお問い合わせください。